Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

Producten worden op bestelling gemaakt. Reken op 5 tot 8 werkdagen na je bestelling.

Tot wanneer kan ik bestellen voor Sinterklaas en Kerst?

Voor Sinterklaas (5 december) bestel je uiterlijk dinsdag 24 november. Voor Kerst bestel je uiterlijk vrijdag 11 december. Bestel liever iets eerder, want in drukke periodes kan de levering langer duren.

Wat kost verzending?

Verzenden kost €5,95. Vanaf €50 verzenden we gratis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Neem eerst contact met ons op via de contactpagina, dan vertellen we je hoe het retourneren werkt. De kosten van het terugsturen zijn voor jezelf. Lees meer op onze pagina Verzending en retour.

Mijn product is beschadigd of niet wat ik besteld heb. Wat nu?

Stuur ons een bericht met je bestelnummer en een foto. Wij lossen het op.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Omdat producten direct in productie gaan, kan wijzigen alleen als je snel bent. Neem zo snel mogelijk contact op.